1. Las presentes condiciones generales de venta serán aplicables a todas las ventas de material efectuadas
por cualquier empresa perteneciente al GRUPO DE EMPRESAS LUIS MOLEON, en adelante quedara
identificada como GLM.
2. Los pedidos formulados por el cliente estarán sujetos a su aceptación expresa por parte de GLM. Las compras realizadas en el sitio de comercio electrónico a través de internet se rigen
por la legislación española y por las condiciones contractuales especificadas en el sitio en el momento de
efectuar el pedido. Cualquier controversia que pudiese surgir en relación con la celebración,
interpretación o ejecución de las ventas realizadas a través del sitio de comercio electrónico serán
sometidas a la competencia de los Juzgados y Tribunales Españoles.
3. La consulta de los precios de los productos publicitados en el sitio de comercio electrónico únicamente
podrá ser realizada por el usuario/cliente que haya completado el registro correspondiente (según se
indica en las condiciones de uso de la web). Una vez realizado el proceso de registro, el cliente/usuario
dirigirá un e-mail a la dirección de correo electrónico administración@luismoleon.com , y en el plazo de
48 horas GLM dará contestación del precio del producto y la disponibilidad.
4. Envíos: los gastos de transporte de los productos serán de cargo del cliente/usuario y serán indicados explícitamente en la fase de compra.GLM se compromete a estipular un contrato de
transporte con una empresa de primer nivel en las condiciones más beneficiosas, pudiendo variar el coste
del envío dependiendo del lugar de destino.
5. Una vez recibida por GLM la confirmación del pedido, el cliente/usuario deberá
realizar el pago mediante cualquiera de los medios previstos en el sitio web., quedando eximida GLM del envío de cualquier pedido cuyo pago no haya sido confirmado.
6. A partir de la recepción de la confirmación del pago ,GLM remitirá el pedido en el
plazo indicado en la contestación referida en el punto 3.
7. El cliente que por causas del transporte del material quiera cursar una queja, deberá hacer constar la
incidencia en el talón del porte recibido así como remitirla a GLM mediante el envío
de un fax a la atención de "Incidencias en envíos" al número de teléfono +34958281196 o la remisión de un
correo electrónico a administración@luismoleon.com junto con copia del talón del porte. Si la mercancía
recibida no coincide con el material que va detallado en el albarán ,esta anomalía deberá ser comunicada
expresamente y de forma inmediata en un plazo máximo de 48 horas a GLM, al número de
fax +34958281196 o administración@luismoleon.com y de forma fehaciente al centro que haya hecho el envío.
8. Los envíos que se realicen a portes pagados se estará a la legislación aplicable.
9. Los materiales pedidos y enviados no se venden a prueba.
10. Las devoluciones de material por causa no imputable a la Empresa serán penalizadas con un 10% del importe de lo devuelto en concepto de embalajes y acarreos, con un mínimo de 12 euros. No se admiten devoluciones de material eléctrico ni electrónico, ni de material manipulado y/o desprecintado, ni de material encargado expresamente por el cliente, ni transcurridos más de 15 días desde la fecha del albarán de compra.
11. El contrato se considera celebrado en el momento en que GLM recibe por vía
telemática la confirmación del pedido y la confirmación de pago de la entidad seleccionada, previa
comprobación de la exactitud de los datos que se han introducido.GLM se reserva la
facultad de rechazar el pedido dando comunicación por correo electrónico en el plazo de 2 días siguientes a
la recepción en el supuesto de que los datos sean erróneos o que se haya enviado un número de tarjeta de
crédito no valido y/o erróneo a la entidad seleccionada.
12. En caso de que por un error de escritura u otros, el cliente/usuario realice un pedido que por sus
características, cantidades, referencias, y/o precio, no deseaba efectuar, no deberá completar el
procedimiento de pedido. GLM no asumirá responsabilidad alguna por pedidos no
deseados, enviados por error y/o por menores de edad, y procederá a despacharlos exigiendo el importe
pactado.
13. Productos no disponibles. En el caso de que los productos que se presentan en el sitio de comercio electrónico ya no estén disponibles, GLM se encargara de comunicar en el plazo de 30
días a partir de la recepción del pedido la eventual falta de dichos productos en sus almacenes. En caso
de que se haya pagado el precio del producto, GLM devolverá el importe pagado. En este
caso GLM no estará obligada a pagar importe alguno en concepto de daños y perjuicios de ninguna clase.
14. GLM no se responsabiliza de aquellos productos que el cliente altere, modifique
y/o desnaturalice con respecto al estado de entrega.
15. Los plazos de entrega serán respetados lo más exactamente posible, pero estarán en función de nuestras
posibilidades de aprovisionamiento y transporte, extremos estos de los que será oportunamente informado el
cliente.
16. Los precios indicados en nuestras tarifas y ofertas podrán ser modificados en función del mercado en
cualquier momento y sin previo aviso.
17. Todos los precios se verán incrementados por los impuestos se acuerdo a ley vigente y se entienden
puestos en nuestros almacenes (EXW).
18. No se admitirán devoluciones de material eléctrico o electrónico, de material que haya sido manipulado y/o desprecintado, de material encargado expresamente por el cliente, o bien transcurridos 15 días desde la fecha del documento de venta.
19. Los productos suministrados por GLM están garantizados contra los defectos de
fabricación o de material según la propia garantía otorgada por el fabricante.
20. Las sustituciones realizadas a título de garantía no podrán tener como efecto el de prolongar la
duración inicial de esta.
21. La garantía otorgada por GLM queda totalmente sin efecto si el producto ha
sufrido modificación, alteración y/o desnaturalización con respecto a cómo fue entregado.
22. La garantía otorgada por GLM queda totalmente ineficaz si no se siguen las
instrucciones de intervención y montaje indicadas por el fabricante del vehículo.
23. La garantía estará expresamente limitada al reembolso, o la sustitución gratuita de los productos o
piezas, excluyendo cualquier indemnización por otros motivos (mano de obra, daños indirectos, lucro
cesante, daño moral, etc. ...).
24. El importe a abonar al cliente mediante reembolso, en caso de que la garantía fuese aceptada será el
importe pagado por el cliente en el momento de la compra, y a través del mismo sistema utilizado para
efectuar el pago.
25. GLM no asume responsabilidad alguna ante cualquier incidencia producida por
equipamientos o componentes no entregado por GLM en particular respecto a otros
equipos o componentes utilizados por el cliente para ser integrados en un conjunto. En especial la
responsabilidad de GLM no será exigible cuando el fallo de una de sus piezas haya
sido provocado por otros componentes integrados y/o ensamblados por el cliente.
26. Todas las obligaciones de GLM se suspenderán en caso de que la no ejecución de una
obligación se debiera a causas de fuerza mayor.
27. En cumplimiento de lo dispuesto en la ley orgánica de protección de datos de carácter personal, el cliente queda informado de que se incorporan al correspondiente fichero titularidad y responsabilidad de GLM todos los datos personales a los que GLM tenga acceso como consecuencia de la relación comercial. El cliente autoriza expresamente a GLM a ceder, comunicar, vender y a tratar dichos datos, en especial para el desarrollo de la actividad que desarrolla GLM y para acciones comerciales y de promoción comercial y publicitaria consintiendo expresamente el envío de e-mails. El cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la ley, dirigiéndose, por cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción, a las oficinas centrales de GLM en Granada.
